구글플레이(GooglePlay) 환불 받기

Posted by 공략하는 Realust
2018. 1. 24. 21:07 게임 요모조모/모바일 게임

안녕하세요, 리얼입니다.

오늘은 피치 못할 이유로 환불을 받아야 할 경우

어떻게 해야 하는지를 알아보도록 하겠습니다'w')b!

 

보통 모바일 게임을 하다가 환불을 받기 마련이니

모바일 게임 탭에 넣어 봤습니다ㅇㅅㅇb

 

구글 플레이에서 환불받기

 

먼저 위 페이지로 들어가시면 환불에 대한 설명을 보실 수 있습니다.

 

환불 전에 알아두실 것은,

이 방법으로 환불을 받으실 경우에는

해당 게임을 플레이하지 못하게 될 가능성이

매우 크다는 것입니다.

 

애초에 산 재화로 이득을 본 후에

샀다는 것만 쏙 빼버리는 것이니,

계정이 정지되는 건 당연한 일이겠죠.

 

하나 더 알아두실 것은

 

 

위 게임사의 게임들은

구글을 통한 환불이 불가능하다는 것입니다.

 

본문을 확인하시려면

 

구글 환불 예외 회사

 

위 링크를 확인해 보시길 바랍니다.

 

 

위 사항에도 해당이 안 되고,

계정 정지 돼도 좋으니

환불을 받으시겠다면

아래 글을 따라 가 주세요.

 

일단 기본적인 설명을 올려 드리겠습니다.

 

 

환불 방법은 두 가지가 있습니다.

앱 개발자가 해 주거나,

구글 플레이에서 직접 해 주거나로

두 가지입니다.

 

하지만 일반적으로

앱 개발자는 환불을 해 줄 리가 없죠.

뭐, 모종의 이유로 서버를 닫을 건데

그 전에 환불을 받으라는 공지가 올라온다면

환불을 해 줄 수도 있겠습니다만...

 

저희는 보통 게임 플레이 중에

환불을 하려 하는 것이니,

두번째 방법을 살펴 봐야겠군요.

 

 

구글 플레이 웹사이트에서 환불을 요청하는 방법입니다.

 

구글 플레이 계정 구매 이력

 

위 링크를 타고 들어가신 후에,

 

 

아래쪽으로 스크롤을 내려 주문 내역을 확인해 주세요.

 

오른쪽에 점 세개가 세로로 나란히 찍혀있는 것이 보이실 겁니다.

눌러서, 문제 신고 버튼을 눌러 주세요.

 

 

항목은 다양합니다.

 

실수로 구매,

더 이상 해당 제품을 원하지 않음,

친구나 가족의 본인 동의 없는 구매,

구매 또는 청구가 어떻게 이뤄졌는지 알지 못함,

구매했지만 수령하지 못함,

제품에 결함이 있거나 광고대로 동작하지 않음 등등...

 

깔끔하기로 따지자면 두번째,

더 이상 해당 제품을 원하지 않음이 제일 좋지만

이는 구매 후 2시간 내로 하셔야 원활하게 환불 신청이 들어갑니다.

 

친구나 가족 구성원이 본인 동의 없이 구매함을 선택해 주도록 합시다.

그 다음 대충 아래에 가족이 동의 없이 구매했다고 써서 제출하시면 됩니다.

 

 

위 방법으로 환불을 요청하시면

그 메일로 답장이 오게 됩니다.

 

가능할 경우에는 환불했다는 말과 함께,

해당 게임이나 앱을 다시 못 쓸 수 있다는 메일이 옵니다.

 

불가능할 경우에는 정책과 맞지 않는 게 있어서

안될 것 같다는 말이 오는데,

거기부터는 환불 받는 게 더 복잡해 집니다...

남은 건 개발사나 개발자 쪽에게 문의하거나,

멀고도 긴 채팅 문의로 열심히 본인의 억울함을 지어내야(?)하죠.

 

사실상 위 방법으로 환불을 못 받으신다면

개발사가 환불해주는 것 외에는 방법이 없다고 보시면 됩니다.

 

그래도 이 방법이면 나름 잘 환불을 받을 수 있죠'w')b

이번엔 3000원이지만,

일전에 환불했을 땐 5만원 정도를 돌려받았습니다.

 

구매 시간은 5일 정도 지났지만

특별히 정책에 위배되지 않는 이상 거의 환불이 됩니다.

 

환불하실 일이 있으시다면 구글 어카운트로 접속해 보세요!

감사합니다:)

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    • 2018.01.25 22:53
    비밀댓글입니다
      • 2018.01.25 23:02
      비밀댓글입니다
      • 2018.01.25 23:11
      비밀댓글입니다
    • 헉 들켰군요 사실 한 3일에 한번인 것 같기도...(옆눈)
      앞날...눈감으면...보이는 것이죠...(땀닦) 그래도 뭔가 저 보시면서 힘 내고 계신다니 기분이 좋군요ㅎㅅㅎb앞으로도 블로그 번창하실 겁니다! 스트리밍 소식도 꼭 알려 주세요!
      ㅋㅅㅋ범쿠룽 님이 훨씬 잘 되고 계시니, 더 잘하시는 걸로 땅땅땅! 기분 좋게 들어가세요ㅎㅅㅎbb!!!
      • 2018.01.25 23:20
      비밀댓글입니다
      • 2018.01.25 23:27
      비밀댓글입니다
    • 2018.09.22 16:53
    이포스팅 좀 옛날꺼예요? 노트9 최신폰에서 주문내역 들어가면 오른쪽 점세개 안나옴니다. 어디서 환불할지 못찾겠네요 ㅠ
    • 핸드폰 기준이 아니라 컴퓨터 기준이어서 그렇습니다:) 핸드폰에서는 오른쪽에서 왼쪽으로 슬라이드 한 번 해 주시면 보실 수 있습니다.
    • 2018.12.04 17:12
    비밀댓글입니다
    • 써니
    • 2018.12.04 17:13
    어.. 제 글도 비밀글로 보이네요;;..
    아 그럼 님이 답글 남기시면 저는 어째 보나요??? ㅠㅠ
    • 제가 비밀글로 안 올리면 보실 수 있습니다.
      개인 블로그 맞습니다:> 저도 환불 몇 번 해 본 경험이 있어 올린 글인데 도움이 되었다니 기쁘군요ㅎㅎ
      일단 제가 뭐 전문 환불업체 이런 게 아니라 게임이 진짜 실망스러웠거나 며칠만에 이건 실수로 질렀다 싶은 게임들만 환불 몇 번 받아봤을 뿐인 개인이라 정확한 정보는 아닐 수 있습니다.

      환불하는 주체는 구글 플레이라 SK, KT같은 통신사와는 관련이 없는 걸로 알고 있습니다.
      하지만 글 서두에 나와있듯이 구글 환불 예외 회사도 있으니 그 점은 유념해주셔야 할 것 같습니다.
      기본적으로는 구매 후에 오랜 시간이 지나지 않은 상태여야 환불이 되구요, 너무 오래된거면 안해주기도 합니다.
      환불이 되고 나면 게임사 측의 조치로 계정이 막히게 되는데, 그 점만 감수하신다면 원하시는 대로 사고 나서 접고 환불받는 건 가능하기는 할 것 같습니다. 다만 그런 경우에는 게임사 측으로부터 가볍게는 계정 정지, 환불 조치를 악용하는 것이 확인되는 경우 법적 조치까지 들어올 수 있으므로 가급적 시도하지 않으시는 것을 추천드립니다.
    • 써니
    • 2018.12.06 09:56
    네 감사합니다.
    지금하고 있는 게임이 하나 사는데 십만원이 훌쩍넘어요, 십만원 넘는건 환불이 안된다고 하는분도 있고.
    암튼 님글덕에 하는 방법은 알았고 시도를 해봐야겠어요.
    • 음...10만원 이상도 환불받은 분들이 있으셨다고는 들었습니다만, 구글측에서 환불받는건 항상 케바케라 상황에 따라 가부가 달라질 겁니다.
      그리고 재차 말씀드리지만 악용하시는 게 지나치면 게임사 측에서 소송이 들어올 수도 있습니다...돈 쓰고 나서 즐길거 즐기고 환불받아서 빠지면 게임사 측에서도 알 수밖에 없습니다. 저는 일단 절대 하지 마시라고 말씀드리고 싶군요.
      어쨌거나 제 글이 도움이 되었다니 기쁩니다. 좋은 하루 되세요.
    • 2018.12.13 02:10
    비밀댓글입니다
    • 꾹 누르는 게 아니라 탭하는 느낌으로 슬라이드 해 보셨는지요? 다시 확인해봤는데, 오른쪽에서 왼쪽으로 슬라이드하면 점 3개가 보이더군요.
    • 2019.01.15 17:20
    비밀댓글입니다
    • 앗ㅎㅎ축하드립니다:) 아마 구글 측에서 돈을 받고 게임사로 넘어가기 전에 환불신청 하셔서 받으신 모양이네요ㅎㅎ! 축하드려요~
    • 환불러
    • 2019.02.26 11:20
    똑같은 사유로 두 번 신청하면 거부되네요. 10만원이상도 처음 신청땐
    가능하구요. 그냥 환불 포기함..참고하세요
    • 2019.05.12 23:11
    비밀댓글입니다
    • 2019.06.04 08:13
    비밀댓글입니다
  1. 환불 어떻게하나 고민했었는데 이렇게 한번 해볼게요 감사합니다
    • ㅇㅇ
    • 2020.02.05 13:34
    점...세개가 안보여요? 꼭 컴으로 해야되나요